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■会社名、部署名（法人のお客様の場合）
■配送先情報
■お支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理され、当社では保有しません）
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2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用いたします。
■サービス提供および契約の履行
・本人確認および認証
・商品の配送および注文内容の管理
・料金の請求、決済、返金に関する手続き
■お客様対応およびサポート
・お問い合わせ、依頼、クレーム等への対応
・ユーザーが投稿した口コミ・写真・アンケート回答の当社サービスへの掲載
■サービスの改善および最適化
・サービスの変更、休止、終了等の通知
・サービスの利便性向上、不具合の解消、効果の分析
■マーケティングおよびプロモーション
・当社が提供する他サービス、イベント、キャンペーンの案内
・ポイントの発行・計算・利用に関する案内
・商品・サービスの閲覧履歴、購買履歴を基にしたお客様の嗜好分析
■セキュリティおよび不正行為の防止
・禁止行為（虚偽情報登録、詐欺、不正アクセスなど）の防止および検知
・必要に応じた調査の実施
■その他
・当社サービスに関連する案内の送付（電話、電子メール、DM、SNS等）
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■お客様の同意がある場合
■法令に基づく場合
■決済処理・配送業務等、本サイトの運営に必要な業務委託を行う場合（この場合、業務委託先と適切な契約を締結し、個人情報の管理を徹底します）
4. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じることで、安全性の確保に努めます。
■安全管理措置
個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な管理を実施します。
■漏えい発生時の対応
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに個人情報保護委員会へ報告し、お客様へ書面にて通知いたします。ただし、通知が困難な場合やお客様の権利・利益を保護するため、当社ホームページでの告知により対応する場合があります。
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当社は、お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求に対し、お客様ご本人であることを確認の上、調査を実施し、相応の事由が認められた場合は、速やかに訂正または利用停止の手続きを行います。
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8. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記連絡先までお願いいたします。
株式会社Foodie Buddy
岐阜県岐阜市下奈良1-1-8
カスタマーサービス直通 TEL：090-7047-8697
制定：2025年3月21日
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